INFORMASJON OM TILBAKEKALLING

Det er for øyeblikket ingen tilbakekallinger av Tara elektriske kjøretøy og produkter.

En tilbakekalling utstedes når en produsent, CPSC og/eller NHTSA fastslår at et kjøretøy, utstyr, bilsete eller dekk skaper en urimelig sikkerhetsrisiko eller ikke oppfyller minimumssikkerhetsstandarder. Produsenter er pålagt å fikse problemet ved å reparere det, erstatte det, tilby refusjon eller i sjeldne tilfeller kjøpe kjøretøyet på nytt. Den amerikanske koden for sikkerhet ved motorkjøretøy (tittel 49, kapittel 301) definerer sikkerhet ved motorkjøretøy som «ytelsen til et motorkjøretøy eller motorkjøretøyutstyr på en måte som beskytter publikum mot urimelig risiko for ulykker på grunn av design, konstruksjon eller ytelse til et motorkjøretøy, og mot urimelig risiko for død eller skade i en ulykke, og inkluderer ikke-operativ sikkerhet for et motorkjøretøy.» En mangel inkluderer «enhver mangel i ytelse, konstruksjon, en komponent eller materiale i et motorkjøretøy eller motorkjøretøyutstyr.» Generelt defineres en sikkerhetsfeil som et problem som finnes i et motorkjøretøy eller en del av motorkjøretøyutstyret som utgjør en risiko for motorkjøretøysikkerheten, og kan finnes i en gruppe kjøretøy av samme design eller produksjon, eller utstyrsdeler av samme type og produksjon.

Når kjøretøyet, utstyret, bilsetet eller dekket ditt tilbakekalles, er det identifisert en sikkerhetsfeil som påvirker deg. NHTSA overvåker hver sikkerhetstilbakekalling for å sikre at eiere mottar trygge, gratis og effektive løsninger fra produsenter i henhold til sikkerhetsloven og føderale forskrifter. Hvis det er en sikkerhetstilbakekalling, vil produsenten fikse problemet kostnadsfritt.

Hvis du har registrert kjøretøyet ditt, vil produsenten varsle deg om det er en sikkerhetstilbakekalling ved å sende deg et brev i posten. Gjør din del og sørg for at kjøretøyregistreringen din er oppdatert, inkludert din nåværende postadresse.

Når du mottar et varsel, følg eventuelle midlertidige sikkerhetsretningslinjer fra produsenten og kontakt din lokale forhandler. Enten du mottar et tilbakekallingsvarsel eller er underlagt en sikkerhetsforbedringskampanje, er det svært viktig at du besøker forhandleren for å få kjøretøyet utført på service. Forhandleren vil reparere den tilbakekalte delen eller delen av bilen din gratis. Hvis en forhandler nekter å reparere kjøretøyet ditt i samsvar med tilbakekallingsbrevet, bør du varsle produsenten umiddelbart.